Termes et Conditions du Groupe Provente
Dernière mise à jour : 2025/10/20
Bienvenue sur le site de l’Académie Provente (ci-après « Provente », « nous », « notre » ou « nos »).
En accédant à notre site web ou en utilisant nos services, tu acceptes les présentes Conditions d’utilisation. Nous t’invitons à les lire attentivement avant toute utilisation.
1. Identification de l’entreprise
Académie Provente est une marque opérée par Groupe Provente Inc., une entreprise enregistrée au Québec, ayant pour mission d’aider les individus et les entreprises à maîtriser l’art de la vente éthique et structurée grâce à la discipline, la clarté et la fraternité.
Courriel : [email protected]
Siège social : 3872 Boulevard Saint-Elzear Ouest, Laval, H7P 0N6
2. Nature des services
L’Académie Provente offre des programmes de formation en ligne et en présentiel portant sur la vente de services premium, la communication et le développement personnel.
Certains programmes donnent également accès à une plateforme de référencement de talents (« ProTalents »), permettant à des entreprises partenaires de découvrir et contacter des candidats formés par Provente.
Nos services ont une vocation éducative et formatrice.
Aucune formation ni aucun service offert par Provente ne constituent une garantie d’emploi, de revenu ou de résultat professionnel.
3. Accès au site et inscription
L’accès à certains contenus, communautés ou programmes peut nécessiter :
la création d’un compte utilisateur,
le paiement d’un ou plusieurs frais d’inscription,
ou l’acceptation de conditions spécifiques à un programme (ex. : Accréditation CVP, Bootcamps Provente, etc.)
Tu es responsable de maintenir la confidentialité de tes identifiants et de toutes les activités liées à ton compte.
4. Utilisation permise du site
Tu t’engages à :
utiliser le site uniquement à des fins légales et personnelles;
ne pas usurper l’identité d’autrui ni fausser ton profil;
ne pas copier, redistribuer ou revendre les formations, vidéos, frameworks ou tout contenu appartenant à Provente;
ne pas tenter d’accéder à des données protégées ou d’altérer le fonctionnement du site.
Toute violation peut entraîner la suspension ou la suppression définitive de ton compte, sans remboursement.
5. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus disponibles sur le site — incluant les textes, vidéos, logos, marques, frameworks, graphiques, slogans et concepts pédagogiques — sont la propriété exclusive de Groupe Provente Inc. et sont protégés par les lois canadiennes et internationales sur le droit d’auteur et les marques de commerce.
Toute reproduction, distribution, traduction, adaptation ou utilisation non autorisée du contenu est strictement interdite.
6. Limitation de Responsabilité
Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD) et sont sujets à changement sans préavis.
Sauf indication contraire, tous les paiements sont non remboursables une fois le contenu ou le service accessible.
Pour certains programmes (ex. Bootcamps, Formations PRO ou Journée APV), une politique spécifique de satisfaction ou de remboursement peut s’appliquer — celle-ci sera clairement indiquée avant l’achat.
7. Aucune garantie d’emploi ni de revenu
L’Académie Provente ne promet aucun emploi, partenariat, ni revenu spécifique à la suite de ses formations ou de son référencement via ProTalents.
Nous offrons un accompagnement éducatif et un cadre de mise en relation entre talents et entreprises, sans aucune obligation d’embauche ou de collaboration de la part des entreprises partenaires.
Toute réussite ou performance mentionnée sur notre site ou dans nos témoignages représente des résultats individuels qui ne peuvent être garantis.
8. Limitation de responsabilité
Provente n’est pas responsable des pertes, dommages ou préjudices (directs ou indirects) découlant de :
l’utilisation ou l’incapacité d’utiliser nos formations, plateformes ou services; toute interruption, erreur ou panne technique;
9. Témoignages et exemples
Les témoignages, études de cas ou exemples présentés sur notre site sont authentiques, mais ne garantissent pas des résultats similaires pour chaque participant. Ils servent uniquement à illustrer les expériences vécues par certains membres de notre communauté.
10. Confidentialité et protection des données
L’utilisation du site est également régie par notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons tes données personnelles conformément à la Loi 25 du Québec.
Cette politique est disponible sur la page [Politique de confidentialité].
11. Modifications des conditions
Provente se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée. En continuant d’utiliser nos services après une mise à jour, tu acceptes les nouvelles conditions.
12. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables.
Tout litige sera soumis aux tribunaux du district judiciaire de Montréal (Québec).
13. Contact
13. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, tu peux communiquer avec nous à :
📧 [email protected]
📍 3872 Boulevard Saint-Elzear Ouest, Laval, H7P 0N6, QC, Ca